縱騰智能提供:最及時的售前售后服務(wù)
【縱騰智能及時售前服務(wù)】
服務(wù)內(nèi)容:
1.免費(fèi)工程設(shè)計(jì)施工報(bào)價:
我們需要您提供的數(shù)據(jù):
(1)工程項(xiàng)目的使用用途;
(2)工程項(xiàng)目的面積;
(3)工程項(xiàng)目包含哪些系統(tǒng)工程;
(4)工程項(xiàng)目需要實(shí)現(xiàn)哪些功能;
(5)是否能提供有效的場地平面圖紙;
2.免費(fèi)提供工程設(shè)計(jì)方案及工程設(shè)計(jì)圖紙:
3.免費(fèi)上門測量工程項(xiàng)目場地面積:
【縱騰智能及時的售后服務(wù)】
【服務(wù)內(nèi)容】:
◇工程設(shè)備保用期為設(shè)備驗(yàn)收合格后12個月。即本保修期內(nèi)設(shè)備因產(chǎn)品質(zhì)量問題,由我方提供免費(fèi)服務(wù)。
◇工程保修期:驗(yàn)收合格后12個月內(nèi)。
◇免費(fèi)提供技術(shù)指導(dǎo)安裝及設(shè)備調(diào)試服務(wù)。
◇終身優(yōu)惠價提供易損部件,并協(xié)助用戶進(jìn)行機(jī)組大修。
◇為用戶提供機(jī)組的保養(yǎng)工作。
【增值服務(wù)】:
◇技術(shù)人員到現(xiàn)場調(diào)試時將對用戶操作人員進(jìn)行現(xiàn)場講解和現(xiàn)場操作培訓(xùn),使用戶操作人員具有獨(dú)立操作的能力。
◇公司售后服務(wù)人員會定期或不定期的回訪,并輔之以“問候式服務(wù)”,保證服務(wù)系統(tǒng)的暢通。
◇隨時無償為用戶提供專業(yè)技術(shù)、設(shè)備配套咨詢。
【服務(wù)保障體系】:
公司專設(shè)售后服務(wù)中心,開通24小時報(bào)修電話,接到報(bào)修電話,市內(nèi)維修人員將在3~6小時內(nèi)趕往現(xiàn)場,外省市48小時內(nèi)趕往現(xiàn)場。一般故障24小時內(nèi)解決,重大故障3日內(nèi)解決。
縱騰智能始終以客戶至上為宗旨,在潛心鉆研專業(yè)技術(shù)的同時,不斷加強(qiáng)完善售后服務(wù),徹底解決客戶對售后方面的顧慮與擔(dān)憂。
為客戶建好網(wǎng)絡(luò)工程,讓客戶放心用,是縱騰智能一直的追求,縱騰也將繼續(xù)秉承客戶至上的宗旨與理念,不斷完善加強(qiáng)技術(shù)和售后服務(wù),為更多各行業(yè)有施工需求的朋友提供更為高端工程設(shè)計(jì)施工技術(shù)與售后服務(wù)。