一、需求分析：

對于服務(wù)產(chǎn)業(yè)中的酒店業(yè)來說，目前酒店行業(yè)的競爭重點已經(jīng)從硬軟件的競爭轉(zhuǎn)移到服務(wù)的競爭了，他們也意識到現(xiàn)在廣大群眾最注重 “享受”二字，花了錢就得讓自己舒服。所以，各大酒店均竭盡全力來提高自己的服務(wù)意識和服務(wù)水平。今天傳統(tǒng)的服務(wù)項目已經(jīng)非常的成熟，作為星級的酒店，怎樣為客戶提供新的服務(wù)有新意獨特的服務(wù)成為酒店經(jīng)營者最頭痛的問題。近兩年來，隨著來自世界各地商務(wù)客人的增加，全球信息技術(shù)的發(fā)展和無線覆蓋網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，以及Internet 在國內(nèi)的迅猛發(fā)展，智能終端、3G網(wǎng)絡(luò)和Wifi的普及，人們的辦公地點越來越自由，為酒店經(jīng)營者提供新的信息服務(wù)成為一種趨勢。這一方面提升了現(xiàn)代化酒店的服務(wù)與管理水平，同時也為酒店經(jīng)營者帶來了相應(yīng)的利益。

中國酒店業(yè)需應(yīng)對的信息化挑戰(zhàn)

1、如何滿足酒店客人信息化娛樂和信息化商務(wù)的要求？

2、如何提升酒店內(nèi)部的生產(chǎn)效率和管理效率？

3、如何提升酒店的品牌宣傳，為酒店招攬更多的客人？

4、如何進行服務(wù)創(chuàng)新，提供個性化服務(wù)？

5、如何為客人提供增值服務(wù)，為酒店創(chuàng)收？

6、如何降低酒店的經(jīng)營管理成本，為客人提供高效無線網(wǎng)絡(luò)訪問服務(wù)？

縱騰智能酒店無線覆蓋能夠為酒店提供優(yōu)質(zhì)、高性價比的無線解決方案，切實幫助酒店提升自身的無線服務(wù)能力，提高酒店在同行中的競爭力。

酒店無線覆蓋提供的解決方案將實現(xiàn)以下效果：

1、客房內(nèi)部無死角；

2、可靠穩(wěn)定的設(shè)備性能;

3、手提電腦測試信號在-70DB以內(nèi)，最好手機測試信號在-75DB以內(nèi)；

功率不高于100MW；

4、在提供無線覆蓋的同時，保留有線網(wǎng)口可正常使用；

5、完美融合無線網(wǎng)絡(luò)的移動性與有線網(wǎng)絡(luò)的性能。

6、網(wǎng)速快，輻射小。

7、低成本,信號好,無干擾。

二、方案概述

2.1 方案的組成

根據(jù)我們對酒店無線覆蓋設(shè)計的深刻理解，結(jié)合XX酒店的具體特點，我們提出由前端無線AP規(guī)劃設(shè)計和后端AP集中管理軟件來共同構(gòu)XX酒店客房無線覆蓋解決方案。

2.2方案的特點：

在遵循酒店無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)計原則的基礎(chǔ)上，與其他同類方案相比，我們具有如下優(yōu)勢：

1、前期網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方便流暢，具有極高的性價比。

2、傳統(tǒng)布置在走廊的AP可能僅能覆蓋到 4個房間，因為大多酒店的衛(wèi)生間在門口一側(cè)，走廊的無線信號穿過多層衛(wèi)生間的墻壁后信號基本達到臨界點，覆蓋效果較差網(wǎng)速也達不到客戶所要求的，而且造價不菲。

3、縱騰智能的客房無線覆蓋解決方案，采用胖AP架構(gòu)，前期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃非常簡單流暢，我們建議每個客房安裝一臺面板式AP，與同類其他方案相比，既能保證極佳的無線覆蓋效果和網(wǎng)速的高效性，同時又能大大降低綜合投入成本，性價比極高。

4、安裝、調(diào)試及后期維護工作量大大減少，這樣減少了很多不必要的麻煩以及后期維護的費用。

5、縱騰智能的面板式AP采用標準86暗盒安裝，支持POE供電模式，安裝時無須重新布線，易拆易裝，非常方便后期的調(diào)試及維護。

6、豐富的AP集中管理功能，方便有效。

7、縱騰智能提供的解決方案中涵蓋功能豐富的AP集中管理軟件，能夠?qū)P的狀態(tài)、流量監(jiān)控的進行集中管理，幫助酒店提升管理效率，很方便也明了。

8、能有效的提高給客戶流暢的網(wǎng)速和高效的服務(wù)。

9、徹底解決傳統(tǒng)無線網(wǎng)絡(luò)房內(nèi)信號弱或無信號的問題，100%確保房內(nèi)信號強。

10、 統(tǒng)一管理，可視化無線設(shè)備管理與遠程故障定位，有線、無線、VPN用戶統(tǒng)一管理， 多種身份系統(tǒng)對接。

11、適合于所有酒店以及老酒店改造，設(shè)備安裝快捷，維護簡單，易于擴展。

12、成本低，效率高，可同時覆蓋手機3G/WIFI信號，或利用原來的GMS/3G覆蓋線路。

13、支持路由和上網(wǎng)管理功能，安全性好，可以對上網(wǎng)用戶進行隔離和上網(wǎng)認證管理。

14、每層AP設(shè)置不同信道，搜索到的AP數(shù)量少，連接穩(wěn)定，無同頻干擾。

人性化的設(shè)計

面板式AP正面帶有功能按鍵，可手動對AP進行切斷電源操作或復(fù)位；同時提供一個本地以太網(wǎng)接口。

三、方案設(shè)計

3.1 客房無線覆蓋設(shè)計實現(xiàn)

對于酒店客房的無線信號覆蓋，布放面板式AP，直接安裝在客房內(nèi)部預(yù)留的86暗盒內(nèi)，這樣不會出現(xiàn)有臨界點，以確保客房內(nèi)筆記本電腦測試信號在-70DB以內(nèi)，手機測試信號在-75DB以內(nèi)，保證用戶能夠流暢觀看網(wǎng)上視頻，酒店服務(wù)達到最高的效率。

3.2 公共區(qū)域無線覆蓋設(shè)計實現(xiàn)

對于諸如酒店大堂、餐廳、會議室等公共區(qū)域，布放大功率AP，采用吸頂式安裝，美觀、大方的同時，能夠確保良好的無線覆蓋效果，基本不會出現(xiàn)臨界點，讓客戶享受到滿意的服務(wù)。

3.3 無線組網(wǎng)實現(xiàn)

前端面板式無線AP和吸頂式AP設(shè)備都支持POE供電，若樓層交換機支持POE供電，則無需任何中間設(shè)備，無需重新布線，直接使用客房內(nèi)已部署的網(wǎng)線即可；若樓層交換機不支持POE供電，則在樓層交換機處外接POE供電模塊即可，方便有效。

3.4 設(shè)備和用戶的集中管理

面板式AP能夠采用最少的現(xiàn)場安裝及調(diào)試時間，使用墻體86暗盒內(nèi)現(xiàn)有的網(wǎng)線幾分鐘內(nèi)既安裝完畢，有很高的性價比。

四、方案綜述

后端集中管理軟件可以直接集中的管理所有的AP，查看其運行狀態(tài)，以及所有連接用戶的連接狀態(tài)、用戶權(quán)限、連接時間等，這種集中控管的能力和管理方式，將極大降低酒店的管理難度和管理成本，提高酒店管理效率，作為酒店的運營來說也是非常有實際意義的。

無論是在全球市場、還是在國內(nèi)，“酒店WiFi無線上網(wǎng)”已經(jīng)成為最受關(guān)注、最吸引客戶的酒店服務(wù)。提供全面的、免費的WiFi無線上網(wǎng)服務(wù)，會使酒店更加吸引客戶，從而提高酒店客房入住率。